Chatul La Strada
Mai mult aici :
Cine suntem
Suntem o organizație non-profit La Strada Česká republika, o. p. s. – La Strada Republica Cehă societate de folos public (pentru o comunicare mai ușoară în continuare doar La Strada) și suntem specializați în oferirea serviciilor în domeniul sprijinului și ajutorului acordat persoanelor exploatate sau celor care au devenit obiect al traficului de ființe umane.
Ce oferim
Fiecăruia dintre noi i se poate întâmpla să ne aflăm într-o situație pe care nu știm sau nu reușim s-o rezolvăm doar noi înșine. Dacă aveți impresia că vă aflați într-o situație de acest fel, nu mai așteptați și contactați-ne. Vom căuta împreună soluția situației dumneavoastre.
Cum recunoașteți că ceva nu este în ordine cu angajatorul dumneavoastră?
|
|
În caz când ați răspuns da la mai mult de una dintre întrebările precedente, se poate să fi devenit victima infracțiunii de trafic de ființe umane sau riscați să faceți obiectul traficului sau al exploatării. Dacă intr-e adevăr sunteți victima traficului sau a exploatării vă putem oferi un ajutor de criză, vă putem caza în casele noastre de azil, vă putem oferi și ajutor social și juridic. Este de ajuns să sunați la linia noastră SOS La Strada.
Sunați-ne chiar dacă nu sunteți sigur/ă că vă privește într-adevăr.
Persoanelor care au devenit victime ale traficului de ființe umane sau a exploatării le putem oferi următoarele servicii:
- Vă sfătuim cum trebuie să procedați.
- Vă vom asigura finanțarea și un ajutor material.
- Vă vom oferi cazare.
- Vă vom ajuta să reveniți acasă, în siguranță, în țara dumneavoastră de origine.
- Nu vom spune nimic nimănui despre dumneavoastră și nici despre cazul dumneavoastră fără consâmțământul dumneavoastră.
Un lucrător social sau o lucrătoare socială vor pregăti cu dumneavoastră un plan unde vom stabili ce veți să reușiți și când. De exemplu: aveți nevoie de cazare, de un loc de muncă nou, niște bani pentru a începe a avea din ce vă plăti mâncare și obiectele necesare de uz personal, aveți nevoie de un sfat, de exemplu cum să obțineți salariul dumneavastră datorat de fostul angajator și așa mai departe. Veți afla cum vă putem ajuta cu asta și care ar trebui să fie pașii următori.
Linia SOS
(+420) 222 71 71 71, 800 077 777 (apeluri gratuite)
| LU | 10.00–16.00 | (limbile cehă, engleză, rusă și română) |
| MA | 10.00–16.00 | (limbile cehă, engleză, rusă și română) |
| MI | 10.00–16.00 | (limbile cehă, engleză și rusă), 12.00–16.00 (tagalog) |
| JO | 10.00–16.00 | (limbile cehă, rusă și engleză) |
| VI | 10.00–14.00 | (limbile cehă, rusă și engleză) |
e-mail: pomoc@strada.cz
facebook: https://www.facebook.com/lastradacr/
În afara orelor de lucru a liniei SOS La Strada pune la dispoziția dumneavoastră o mesajerie vocală unde puteți lăsa un mesaj și noi vă vom suna înapoi.
FAQ
Unele situații, soluții posibile ale lor și întrebări des puse
Foarte des întrebați ceva despre activitatea organizației noastre sau despre problematica exploatării și traficului de ființe umane. Unele întrebări sunt puse des și în mod repetat – din acest motiv am pregătit pentru dumneavoastră răspunsuri care vă pot interesa. Nu uitați însă, vă rog, că întotdeauna trebuie luată în considerare situația concretă. Dacă aveți alte întrebări nu ezitați să ne contactați.
Am lucrat în RC prin intermediul unui „client" și n-am obținut plata pentru trei luni de muncă. Puteți să mă ajutați să obțin suma datorată?
Una dintre posibilitățile de a recupera suma datorată este să vă adresați unei instanțe judecătorești, cea ce poate fi o cale lungă care va cere mult efort. O altă posibilitate este să îi propuneți angajatorului sau intermediarului dumneavoastră o cerere de soluție amiabilă a datoriei. Este important să știți că aceste posibilități se pot folosi întotdeauna – inclusiv în cazul când nu ați semnat un contract de muncă. Dacă scrieți toate informațiile despre munca dumneavoastră vă putem ajuta să pregătiți unele documente necesare pentru recuperarea salariului datorat.
Nu mai sunt în perioada de proba și angajatorul m-a concediat din cauza unei boli. A avut dreptul să facă acest lucru?
Relația de angajare se poate desființa doar conform unor reguli strict definite. În general, rămâne valabil că angajatorul nu vă poate concedia în cursul bolii și în plus aveți dreptul să obțineți o compensare a salariului și o sumă pentru concediu medical. În caz când ați fost concediat în mod ilicit, puteți să depuneți o acțiune civilă împotriva angajatorului dumneavoastră din motivul desființării relației de lucru ilicite.
Angajatorul îmi spune că trebuie să plătesc o asigurare socială și medicală din salariul meu lunar ca să am dreptul la îngrijirea medicală. Este așa?
Aceste contribuții trebuie plătite atât din partea angajatului cât și din partea angajatorului. În totalite aceste plăți se ridică la 34 % din salariu brut, însă angajatului îi se reține doar 4,5 % din salariu pentru asigurarea medicală și 6,5 % pentru asigurarea socială. Valoarea concretă a sumelor reținute din salariul dumneavoastră le puteți afla pe unul din calculatoarele online referitoare la salariu: mzdová kalkulačka (https://portal.pohoda.cz)
Angajatorul nu are dreptul să vă rețină bani în plus deasupra cadrului stabilit de stat.
Angajatorul mi-a impus zile libere. Am dreptul la o compensare a salariului?
Depinde dacă este vorba de timp liber cu plată sau fără plată. În cursul timpului liber plătit aveți dreptul să obțineți salariu. Iar când este vorba de timp liber neplătit angajatului nu i se plătește salariu și el trebuie să se ocupe de plata asigurării medicale ( dacă nu cade de acord cu angajatorul altfel referitor la plata asigurării).
Timpul liber neplătit nu se poate impune, se poate doar oferi la solicitarea făcută din partea angajatului!
Angajatorul cere să încep să fac o altă muncă / să lucrez la un alt loc de muncă, decât s-a stabilit inițial. Are dreptul să ceară așa ceva?
Angajatorul are obligația să cadă de acord cu angajatul de la început privind executarea muncii în afara a ceea ce este stabilit în contractul de muncă. În caz când vi s-a eliberat un permis de muncă pentru o muncă la un post concret și cu o descrierea exactă a locului executării muncii sunteți obligat să executați strict doar munca definită în permisul de lucru.
Angajatorul mi-a impus ore suplimentare, le pot refuza?
Munca în orele suplimentare se poate impune doar în cazuri excepționale. Munca peste norma nu poate depăși 8 ore într-o săptămână și nici 150 de ore total într-un an calendaristic. Munca suplimetară ce depășește aceste limite poate fi executată doar după o înțelegere cu angajatul.
Sunt cetățean ucrainean (eventual al unei alte țări în afară UE) și caut un loc de muncă. Îmi puteți găsi un loc de muncă?
Vă putem sfătui cum să procedați în căutarea unui loc de muncă. O să vă dăm informații generale privind condițiile în care un străin sau o străină poate lucra în RC. Vă vom spune, de ce documente aveți nevoie. De asemena, vă spunem la ce trebuie să fiți atenți în căutarea dumneavoastră. Un loc de muncă concret însă nu vă putem intermedia.
Lucrez printr-un „client" care mă amenință că-mi va desființa viza. În plus zice că nu pot munci la un alt loc cu viza pe care o dețin. Este adevărat?
În caz când munciți printr-un „client" el poate, în unele condiții, să vă desființeze permisul de lucru sau să anunțe autorităților plecarea dumneavoastră din rezidența temporară în RC, însă nu vă poate desființa viza. Dacă dispuneți de viza de lucru (viza 61), aveți dreptul să munciți în RC și fără intermediar („client"). Dacă ați dat o procură clientului pentru negocieri la autorități vă recomandăm să le informați în scris pe autoritățile că desființați procura respectivă.
Am un client /o agenție / un intermediar care mă ajută cu rezolvarea permisului de lucru pentru RC. Am plătit sume mari de bani în țara mea de origine înainte de plecarea mea, iar după ce am sosit în RC îmi cere alți bani pe care eu nu îi am. Are voie să facă așa ceva?
Recomandăm să nu contați pe intermediari nici pe agenții de lucru și să negociați direct cu un angajator, în acest caz evitați să plătiți sume mari ilicite (costurile transportului, intermediere a contractului, obținere a permisului de lucru etc). Taxele legale le veți plăti direct autorităților (de exemplu taxa administrativă la direcția politicii de azil a Ministerului afacerilor interne al RC pentru depunere a cererii de viza (acordare / prelungire). Conform legislației cehe este ilegal să se solicite plata pentru intermediere a muncii din partea angajatului.
Depinde însă și de faptul ce angajamente ați semnat. Ce mai bine ar fi să analizați situația dumneavoastră cu un jurist – nu ezitați să contactați linia noastră SOS și să vă consultați cu specialiști.
Am venit cu viza de lucru de scurtă durată care îmi va expira devreme. Angajatorul îmi spune că se va ocupa de actele mele și că pot continua să muncesc. Pot să am încredere în el?
Viza de lucru de scurtă durată nu se poate prelungi și se eliberează doar pentru un angajator concret. Străinul cu acest tip de viză nici nu poate să-și schimbe locul de muncă din acest motiv. Informați-vă cum dorește să rezolve șederea dumneavoastră angajatorul dumneavoastră și consultați-vă situația cu specialiști (de exemplu cu unul dintre organismele non-profit care lucrează cu străini), ca să preveniți eventualele probleme.
Lucrez în RC cu un card de angajat și doresc să îmi schimb angajatorul. Se poate?
Da. Însă dacă vi s-a eliberat primul card de angajat nu vă puteți schimba angajatorul decât după șase luni din momentul când hotărârea de eliberare a cardului de angajat a devenit definitivă și executorie (există însă unele excepții, de exemplu desființarea relației de angajare din motive medicale, din motivele organizatorice din partea angjatorului, faptul că n-a fost plătit salariu și altele). Întotdeauna este necesar să terminați relația de lucru în scris. Când este vorba de card în unul dintre programele guvernului (de exemplu Programul angajat calificat ), condițiile schimbării sunt diferite!
Ca să fiți sigur/ă că schimbare angajatorului se va desfășura fără probleme, consultați situația dumneavoatră cu un jurist, cu un organism non profit care lucrează cu străini sau sunați la linia noastră SOS.
Am permis de ședere în RC și contract de muncă pentru doi ani. Angajatorul mă amenință că, în cazul că aș vrea să plec de la el,va trebui să plătesc costurile intermedierii, viza, transport etc… Are dreptul de a cere asta?
Dumneavoastră aveți dreptul să desființați relația de lucru conform Codului muncii și nimeni nu vă poate forța să rămâneți în firma angajatorului. Referitor la plata costurilor angajatorului, depinde de angajamentele semnate cu el. Vă recomandăm să analizați situația dumneavoastră cu un jurist – nu ezitați să contactați linia noastră SOS pentru consultanță.
Am venit în RC cu Programul pentru angajații cqalificați (Ucraina / Filipine / Serbia etc.). Pot să îmi schimb angajatorul?
În acest caz, când ați venit prin intermediul unui program guvernamental similar, este foarte probabil că veți avea unele condiții speciale pentru schimbare / prelungire și o altă rezolvare a autorizației de ședere. În acest caz vă recomandăm să vă adresați unui organism non-profit care lucrează cu străini sau sunați la linia noastră SOS pentru consultanță.
Stau pe teritoriul RC pe baza unui regim de contact fără viză (Ucraina / Georgia/ Moldova … ) și am găsit munca aici. Angajatorul spune că pot lucra la el și îmi cere bani pentru a obține viza pentru mine. Pot avea încredere în el?
Pe parcursul șederii în regim fără viză n-aveți voie să lucrați, pentru astaq trebuie să aveți permis de lucru și tipul respectiv al permisului de ședere. Cererea de atribuire a acestui permis se depune la misiunea diplomatică în țara de origine. Nu se poate cere de pe teritoriul Republicii Cehe, dacă n-aveți ședere de lungă durată în RC.
Sunt cetățean al unui stat din cadrul UE și lucrez în RC. Care sunt drepturile și obligațiile mele?
În general este valabil că, în calitate de cetățean/ă european/ă n-aveți nevoie de nici o autorizație pentru viața și munca în RC. În angajarea dumneavoastră aveți dreptul să fiți tratați în mod egal și în condiții egale cu angajații cehi. În caz de o ședere mai lungă în RC (care depășește 90 de zile) vă recomandăm si vă declarați prezența la Poliția pentru străini din zona domiciliului dumneavoastră. Acest lucru va asigura o mai bună comunicare cu autoritățile. În caz de nevoie aveți și dreptul să cereți unele alocații sociale.
Zece recomandări de bază privind munca în străinătate
1
Aflați informații precise despre locul șederii și o descriere detaliată a muncii în locul dat.
2
Lăsați acasă rudelor dumneavoastre o copie a contractului de muncă și adresa sau contactul unde vă veți afla în țara respectivă.
3
De asemenea lăsați acasă o fotocopie a pașaportului dumenavoastră și o poză actuală.
4
Puneți-vă de acord cu o persoană de încredere despre un contact regular și păstrați-l.
5
În țara de destinație aveți cu dumneavoastră totdeauna pașaportul. Nu-l dați în mânile unor persoane străine.
6
Dacă sunteți cetățean al Uniunii europene, în țările membre ale UE buletinul de identitate este valabil, luați-l cu dumneavoastră împreună cu pașaportul dumneavoastră.
7
Dacă acest lucru e posibil cereți să vă fie trimis salariul în contul dumneavoastră bancar, să nu vă fie dat în bani lichizi.
8
Nu primiți din partea intermediarului (angajatorului) nici cadouri nici împrumuturi.
9
Observați schimbări în purtarea intermediarului (angajatorului) – de exemplu o schimbare bruscă a datei plecării, amânare a rezolvării formalităților pe o perioadă nedefinită, o presiune asupra acceptării altor modificări și așa mai departe.
10
Luați cu dumneavoastră contactele ambasadei țării dumneavoastre și numerele de telefon de linii de criză în țara dată ca și contactele unor organizații neguvernamentale care oferă ajutor.
Contacte
La Strada Česká republika, o.p.s.
P. O. Box 305
111 21 Praha 1
Česká republika
IČ: 25656317
Telefon: +420 222 721 810
E-mail: lastrada@strada.cz
Contacte de bază, unde să vă adresați într-o situație de urgență
- Poliția Republicii Cehe – 158 (www)
- Salvare medicală de urgență – 155 (www)
- Lista ambasadelor și a secțiilor consulare din RC (www)
- Lista misiunilor diplomatice (www)
- Ministerul afacerilor interne al RC – informații pentru străini – informace pro cizince (www)
Sugestii, observații, plângeri
Sugestiile dumneavoastră ca și observațiile sau plângerile dumneavoastre pot fi un feed-back prețios – cum să procedați în cursul depunerii lor veți găsi aici:
Вы можете подать жалобу:
a) личносоциальному работнику, который за вами закреплен (или другому лицу, работой которого вы недовольны). Социальный работник обязан завести по вашей жалобе дело и попытаться решить вашу проблему. Сотрудник социальной службы обязан поставить в известность закрепленного за вами социального работника. Если ситуация не улучшится, сообщите об этом руководителю социальной службы в письменном виде или на встрече, время которой необходимо предварительно согласовать. На рассмотрение жалобы отводится 5 (в центрах кризисной помощи) или 15 дней (в приютах). Вам сообщат результат рассмотрения жалобы устно (при необходимости и в письменной форме). Об этом будет сделана запись в вашем деле. Запись носит конфиденциальный характер. Если результат вас не устроил, необходимо в письменной форме сообщить об этом директору La Strada, который рассмотрит вашу жалобу в течение 15 дней. О результате рассмотрения жалобы вам сообщат в письменной форме.
b) анонимнопосредством специальных почтовых ящиков, которые находятся в приюте и в помещении консультационного центра La Strada. Также можно отправить на официальный адресс La Strada (P.O.Box 305). Почту из почтовых ящиков раз в месяц забирает начальник приюта, который впоследствии рассматривает жалобы. Уведомление о результате рассмотрения жалобы вывешивается на информационной доске в консультационном центре.
c) через представителя, которого вы выберете сами.
При подаче жалобы в устной форме можно воспользоваться услугами переводчика нашей организации. Жалобу в письменной форме можно написать на языке, которым вы пользуетесь при общении с социальным работником. Если вы недовольны услугами, которые мы порекомендовали, или услугами сторонних организаций, сообщите об этом своему социальному работнику.
Если у вас есть пожелания по поводу повышения качества наших услуг, можно подать предложение по улучшению. Предложение по улучшению можно подать через социального работника или руководителя социальной службы, который будет его рассматривать. Результат рассмотрения не подлежит обязательному сообщению заявителю.
SOS LINKA LA STRADA